Dzień dobry Panie Marku,
dziękuję za Pana wiadomość. Postaram się podpowiedzieć, gdzie może Pan uzyskać realną pomoc w tej sytuacji.
Umorzenie odsetek może zrobić wyłącznie wierzyciel – czyli w tym przypadku podmiot, który obecnie jest właścicielem długu.
Cyfrowy Polsat najprawdopodobniej sprzedał dług firmie Assetto, skoro ma Pan z nimi ugodę.
To oznacza, że to Assetto jest dziś wierzycielem i tylko oni mogą zdecydować o umorzeniu odsetek.
Komornik nie ma prawa umarzać odsetek – on tylko wykonuje to, co ma w tytule wykonawczym.
Jeżeli chce Pan uzyskać umorzenie odsetek, proszę zrobić trzy rzeczy:
napisać do firmy Assetto pismo z prośbą o polubowne umorzenie całości lub części odsetek,
opisać swoją sytuację życiową (choroba, brak dokumentów, konflikt rodzinny),
poprosić o rozłożenie należności głównej na raty, które będzie Pan realnie w stanie płacić.
Warto również poprosić komornika o pełny wykaz dokumentów, które dostał od wierzyciela, aby wiedzieć:
jaka jest kwota główna,
ile wynoszą odsetki,
jakie były daty naliczania.
Jeśli nie ma Pan kopii dokumentów z sądu – można je odzyskać, składając wniosek w:
Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, I Wydział Cywilny – Sekcja ds. Egzekucyjnych
z prośbą o wgląd i wydanie odpisu tytułu wykonawczego.
W razie problemów z przygotowaniem pism może Pan skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej – listę punktów znajdzie Pan tu:
https://darmowapomocprawna.ms.gov.pl
Życzę Panu, żeby udało się tę sprawę spokojnie zakończyć.